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Question

facturer

Ellhie
One Hit Wonder

Bonjour j’ai tester 3 mois gratuit , est ai résilié avant le renouvellement : le 30 août j’ai quand même étais facturé de 11.99 est ce que c’est normal ?

Ellhie

2 commentaires

Emilie.deezer
Community Manager
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  • Emilie.deezer
  • Community Manager
  • September 1, 2026

Bonjour ​@Ellhie 

Je vois que tu as résilié donc, tu devrais être remboursée d’ici quelques heures - n’hésites pas à me tenir au courant!

Je vois aussi que tu t’es inscrite le 30 mai donc, pour annuler, c’est mieux de le faire un jour avant la fin de l’échéance pour éviter tout souci 😉

Bonne journée! 

Elle/elle 💫
    Ellhie
    One Hit Wonder
    • Ellhie
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • September 1, 2026

    Bonjour ​@Ellhie 

    Je vois que tu as résilié donc, tu devrais être remboursée d’ici quelques heures - n’hésites pas à me tenir au courant!

    Je vois aussi que tu t’es inscrite le 30 mai donc, pour annuler, c’est mieux de le faire un jour avant la fin de l’échéance pour éviter tout souci 😉

    Bonne journée! 

    Bonjour Émilie merci me voilà rassurée :) je reviendrai vers toi d’ici là 

    bonne journée 😊

    Ellhie
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