facture avec carte cadeau 6 mois

Bonjour 

J'ai acheté une carte cadeau 6 mois 

J'ai donc un abonnement jusqu'en septembre 2026

Je souhaite une facture mais impossible de la trouver 

Je suis pourtant passé par le PC comme on m'avait indiqué 

Dans gérer mon abonnement il y a rien aucune facture 

Comment faire ?

Merci par avance