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One Hit Wonder
SabrinaSH
One Hit Wonder
janv. 25, 2023 11:20 AM UTC
Répondu

Facture

Bonjour,

Je souhaite avoir des factures à mon nom comment dois je procéder ? Les reçus disponibles sur le compte ne sont pas suffisants, il faudrait que le nom apparaisse.

 

Merci pour votre retour !

Chloé-Deezer
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
janv. 27, 2023 2:46 PM UTC

Hello @SabrinaSH, je te laisse cet article du support pour retrouver tes factures :)

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004525565-Retrouver-vos-factures-Deezer

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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5 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-DeezerRéponse
Ultimate Superstar
janv. 27, 2023 2:46 PM UTC

Hello @SabrinaSH, je te laisse cet article du support pour retrouver tes factures :)

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004525565-Retrouver-vos-factures-Deezer

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
One Hit Wonder
Julysouris
One Hit Wonder
nov. 4, 2023 11:45 AM UTC

Bonjour 

Je cherche à accéder aux factures. J’ai suivi le cheminement. L’historique de paiement n’apparait pas.

Quelqu’un peut il m’aider ?

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
nov. 5, 2023 10:45 AM UTC

Bonjour @Julysouris, ton compte bénéficiant d’une offre gratuite, tu n’auras une facture qu’à ton prochain prélèvement. Il n’y a pas de facture sans prélèvement. :)

Elle/elle ✨
Roadie
florent chopelet
Roadie
août 23, 2025 5:57 PM UTC

Bonjour, 

Je cherche à avoir une facture mais avec mon nom et prénom dessus. 

Comment faire ?

Nanouk C.
Super User
Nanouk C.
Super User
août 30, 2025 10:27 AM UTC

Bonjour ​@florent chopelet ,

Vous pouvez la demander support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

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