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Réponse

Facture

S
One Hit Wonder

Bonjour,

Je souhaite avoir des factures à mon nom comment dois je procéder ? Les reçus disponibles sur le compte ne sont pas suffisants, il faudrait que le nom apparaisse.

 

Merci pour votre retour !

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @SabrinaSH, je te laisse cet article du support pour retrouver tes factures :)

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004525565-Retrouver-vos-factures-Deezer

5 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 27, 2023

Hello @SabrinaSH, je te laisse cet article du support pour retrouver tes factures :)

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004525565-Retrouver-vos-factures-Deezer

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
J
One Hit Wonder
  • Julysouris
  • One Hit Wonder
  • November 4, 2023

Bonjour 

Je cherche à accéder aux factures. J’ai suivi le cheminement. L’historique de paiement n’apparait pas.

Quelqu’un peut il m’aider ?

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • November 5, 2023

Bonjour @Julysouris, ton compte bénéficiant d’une offre gratuite, tu n’auras une facture qu’à ton prochain prélèvement. Il n’y a pas de facture sans prélèvement. :)

Elle/elle ✨
F
Roadie

Bonjour, 

Je cherche à avoir une facture mais avec mon nom et prénom dessus. 

Comment faire ?

Nanouk C.
Super User
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  • Nanouk C.
  • Super User
  • August 30, 2025

Bonjour ​@florent chopelet ,

Vous pouvez la demander support client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

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