erreur survenue

Bonjour, nous venons récemment de changer notre compte abonnement Family Deezer. Cependant lorsque nous cliquons sur le lien de connexion pour se rattacher à notre nouvel utilisateur avec nos comptes existant nous  avons le message suivant : ne erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

nous avons essayer de nos téléphones et de nos PC. Nos applications ont bien acceptés l’utilisation de Deezer mais rien à faire. 
merci pour vos réponses