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Répondu

erreur survenue


Bonjour, nous venons récemment de changer notre compte abonnement Family Deezer. Cependant lorsque nous cliquons sur le lien de connexion pour se rattacher à notre nouvel utilisateur avec nos comptes existant nous  avons le message suivant : ne erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

nous avons essayer de nos téléphones et de nos PC. Nos applications ont bien acceptés l’utilisation de Deezer mais rien à faire. 
merci pour vos réponses 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 16 May 2023, 13:57

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2 commentaires

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Bonjour @EmelineM, c’est parce que ton profil était resté associé à un ancien compte Famille, je l’ai libéré ainsi que l’autre compte restant, tu devrais à présent pouvoir te rattacher au nouvel abonnement. 😊

Merci beaucoup! C’est good :)

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