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One Hit Wonder
déc. 22, 2021 7:18 AM UTC
Répondu

Erreur lors du changement d’abonnement

Bonjour, 

Je souhaiterais changer d’abonnement et passer en Deezer Famille mais lors ce que je clique sur m’abonner il me notifie que je ne suis pas éligible à cette offre. Je ne comprend pas pourquoi. 

J’aimerais vraiment changer d’abonnement . Merci. 

Yula
YulaRéponse
Rockstar
déc. 29, 2021 3:55 PM UTC

Bonjour, 

Je souhaiterais changer d’abonnement et passer en Deezer Famille mais lors ce que je clique sur m’abonner il me notifie que je ne suis pas éligible à cette offre. Je ne comprend pas pourquoi. 

J’aimerais vraiment changer d’abonnement . Merci. 

Bonjour, notre Support peut t’aider par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

3 commentaires

Yula
Rockstar
YulaRéponse
Rockstar
déc. 29, 2021 3:55 PM UTC

Bonjour, 

Je souhaiterais changer d’abonnement et passer en Deezer Famille mais lors ce que je clique sur m’abonner il me notifie que je ne suis pas éligible à cette offre. Je ne comprend pas pourquoi. 

J’aimerais vraiment changer d’abonnement . Merci. 

Bonjour, notre Support peut t’aider par ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Roadie
juil. 15, 2022 7:14 AM UTC

Bonjour, j'ai un compte Dezzer free et je souhaites tester Deezer Familly. Via l'application mobile je reçois un message d'erreur: J'ai déjà essayer plusieurs solutions: redémarrer app et téléphone, vider cache mais l'erreur revient systématiquement. :(

Par contre j'ai bien reçu un mail de Google confirmant ma commande Google play valable jusqu'au 13/8 ?! Mais impossible d'en profiter…

 

Roadie
juil. 16, 2022 8:47 AM UTC

Bonjour problème idem squal8.

Renouvellement abonnement sur playstore suite CB périmée.... Impossible de relancer l'appli Deezer erreur DF-DFERH-01 Voir imprim écran ci-dessus

Urgent je me fais harceler par les enfants....