Bonjour, je souhaiterais savoir pourquoi vous prélevez deux fois par mois la somme de 10.99€ pour mon abonnement. Au lieu d'une seule fois par mois !
Merci de faire le nécessaire pour corriger cette erreur et rembourser les sommes trop perçues.
Cordialement,
Anne Gèze
Meilleure réponse par Lea.Deezer
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Bonjour
Bonjour
je viens de m’apercevoir qu’au mois de juin et juillet mon abonnement à été prélevé 2 fois 13€99 A qui dois-je faire réclamation .Merci
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bonjour,
il faut contacter le service client dezzer afin de resoudre le problémme. ils sont tres reactif
Ou puis je trouver le lien pour les contacter.Merci
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Bonjour
Voici le lien pour contacter le service client : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Bonne soirée !
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