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Réponse

Double débit


Bonjour,

Il y a un peu plus d'un mois vous avez coupé mon abonnement sans rien me demander je n'avais plus accès à la musique en continu du coup j'ai

 à nouveau souscrit à un abonnement et je m'aperçois que vous m'avez débité deux fois! 

Merci de procéder à mon remboursement et de résilier les deux abonnements car je suis vraiment très déçu !

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Bertrand Simonnet 

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @Corentin SIMONNET 

Pour les problèmes de facturations, il faut contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

1 commentaire

Axouuu
Ultimate Superstar
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • September 4, 2022

Bonjour @Corentin SIMONNET 

Pour les problèmes de facturations, il faut contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !