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Bonjour, 

Je ne sais pas ce que l'on a fait avec ma conjointe. 

J'ai l'impression qu'on a deux abonnements en cours.

On a pris l'abonnement pour l'année après trois mois offert. Mais je ne comprends, sûrement lié à une mauvaise manipulation de notre part. J'ai été débité sur mon perso de 10 euros.

Pouvez vous résilier l'abonnement de 10 euros svp et me les rembourser.

Pour information mon adresse mail est scontenu effacé pour protéger les données personnelles]

 

Cordialement 

 

Mr Dassé kevin 

Bonjour @CACOKE, je te conseille de contacter le support directement afin qu’ils regardent tes informations personnelles et puissent t’aider avec ton abonnement et ce souci de payment :)

Bonjour, 

Je reviens vers vous, j'ai encore un double prélèvement ce mois ci.  Pas de remboursement du mois dernier.

Dois je faire intervenir ma protection juridique ?

Merci de me faire un retour rapidement. 

Cordialement 

Mr Dassé Kévin 

Âcontenu effacé pour protéger les données personnelles]

Bonjour @CACOKE, tu peux contacter le support comme indiqué plus haut, qui pourra t’aider à comprendre ou résoudre le problème.

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