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Bonjour,

Je suis actuellement encore étudiant et j'étais abonné depuis 2020 à cette offre qui vient de disparaître et je me retrouve à payer 10.99 par mois au lieu de 5.99 c'est un peu abusé. Pourquoi l'offre étudiante à t-elle disparu? Dans ce cas je vais passer chez la concurrence (Spotify) qui propose l'offre étudiante 

Bonjour The Marshall, je t'invite à consulter le tips  ci-dessous qui te fournira toutes les informations requises pour les étudiants. Le lien est actif, tu as juste à cliquer dessus :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant

 

 

Voilà, n'hésite pas à revenir si tu ne trouves pas la réponse à ton problème.

 

Il se peut également qu'un responsable ou une responsable Deezer du forum intervienne dans la conversation pour te donner d'autres informations, car il ou elle  peut avoir accès à tes données.

 

Je te souhaite une bonne soirée en ce dimanche 

 

Musicalement 🎶

Madmix Super user de l'entraide 👽 


Bonjour,

Je suis actuellement encore étudiant et j'étais abonné depuis 2020 à cette offre qui vient de disparaître et je me retrouve à payer 10.99 par mois au lieu de 5.99 c'est un peu abusé. Pourquoi l'offre étudiante à t-elle disparu? Dans ce cas je vais passer chez la concurrence (Spotify) qui propose l'offre étudiante 

Bonjour @The Marshall, je constate que tu as dépassé l’âge pour l’offre des étudiants. Bonne journée. 


Pourtant je suis toujours étudiant l'offre est bien pour les étudiants chez spotify cette manigance n'existe pas c'est bien dommage 


Et je suis né en 2001 j'ai donc 23 ans pourquoi une limite à cet âge?


Et je suis né en 2001 j'ai donc 23 ans pourquoi une limite à cet âge?

Bonjour @The Marshall il faut donc modifier l’année de naissance sur ton compte ensuite refaire la demande pour l’offre.


J'ai modifié mon âge mais je n'ai toujours pas accès à l'offre comment faire ?


Bonsoir The Marshall, je te redonne le lien actif ci-dessous où tu auras toutes les informations requises et la marche à suivre :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant

 

Je te souhaite une bonne soirée

Musicalement 🎶 

Madmix Super user de l'entraide 👽 


J'ai modifié mon âge mais je n'ai toujours pas accès à l'offre comment faire ?

Bonjour @The Marshall il faut que tu résilies ton abonnement Premium et une fois que le compte passera en gratuit le 16 septembre tu pourras reprendre l’offre.


D'accord merci beaucoup pour votre aide !

 


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