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Répondu

Deux cartes cadeaux à la suite


Salut !

Durant les quatre derniers mois je bénéficiais de Deezer premium grâce à une carte cadeaux. L’offre s’est terminé il y a deux jours et depuis j’avais reçu une autre carte cadeaux pour 4 mois sauf que cette dernière ne veut pas s’activer, le site dit « ne pas reconnaître » la deuxième carte cadeaux.

Si vous pouviez m’aider a comprendre et à activer ma carte ce serait super !

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 24 February 2023, 14:52

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1 commentaire

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Bonjour @Judith.Bachelet 

S’il s’agit d’une carte cadeau FNAC/Darty, tu dois rester 12 mois sans abonnement avant de pouvoir l’activer, conformément aux conditions de la carte : 

Pour le code en lui-même, contacte l’équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request pour qu’elle puisse le vérifier. Merci !

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