Bonjour @VanessLD, désolée que ton offre ne fonctionne pas comme tu le souhaiterais. Je te conseille de voir ça directement avec le support qui peut regarder tes informations et t’aider :) 

J’aimerai bien, mais ça fait déjà plus d’une semaine que je les ai contacté, ils n’ont toujours pas résolu le problème…

Bonjour @VanessLD, nous avons eu beaucoup de demandes ce qui explique ce délai exceptionnel. Désolée pour l’attente, mais je peux voir que le problème est maintenant réglé Bonne journée