Bonjour,

Je paie chaque mois un abonnement deezer family et mon compte est régulièrement désactivé (malgré le fait que j'ai bien les reçus de paiement): je passe sans raison à deezer gratuit, de même que les autres personnes avec qui je partage mon compte. 

A quoi cela est du et comment récupérer mon compte payant sans avoir à régler à nouveau ? 

Merci