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Répondu

demande remboursement achat effectuer par erreur

I
One Hit Wonder

Je vous contacte suite au paiement récent de mon abonnement Deezer d’un mois, effectué par erreur.

 

Je n’avais pas l’intention de souscrire à cet abonnement et je n’ai pas utilisé le service depuis l’activation.

Je souhaiterais donc savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement exceptionnel.

 

Voici les informations nécessaires :

 

  • Adresse e-mail du compte Deezer : 
  • Date du paiement : 20/12/25
  • Moyen de paiement: Apple pay

 

 

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste disponible pour toute information complémentaire.

 

Cordialement,

Isaac Rousseau

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Isaac Rousseau, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, le post a été modifié.

Pour ce genre de demande, il faudra se rapprocher de notre support ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci ! 🙏🏽

    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Lea.Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • December 20, 2025

    Bonjour ​@Isaac Rousseau, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, le post a été modifié.

    Pour ce genre de demande, il faudra se rapprocher de notre support ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Merci ! 🙏🏽

    Elle/elle ✨
    M
    Roadie

    Bonjour,

    Je vous contacte car j’ai souscrit un abonnement Deezer par erreur il y a seulement quelques minutes. Je souhaiterais l’annuler et demander un remboursement, car cet achat n’était pas intentionnel.

    Je n’avais pas l’intention de m’abonner et je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder au remboursement si cela est possible.

    Merci d’avance pour votre compréhension et votre aide.

    Cordialement.

    M
    Roadie

    Bonjour,

    Je vous contacte afin de demander le remboursement d’un abonnement Deezer souscrit par erreur.

    Adresse e-mail du compte : matthieuoffiere@gmail.com
    Mode de paiement : Apple Pay
    Date et heure de l’achat : 26 juin 2026 à 4 h 10

    L’abonnement a été souscrit par erreur il y a seulement quelques minutes et je souhaite l’annuler immédiatement. Je n’avais pas l’intention de m’abonner et je vous serais reconnaissant de bien vouloir procéder au remboursement de cet achat.

    Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.

    Cordialement,

     

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