Skip to main content
Répondu

demande remboursement achat effectuer par erreur


Je vous contacte suite au paiement récent de mon abonnement Deezer d’un mois, effectué par erreur.

 

Je n’avais pas l’intention de souscrire à cet abonnement et je n’ai pas utilisé le service depuis l’activation.

Je souhaiterais donc savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement exceptionnel.

 

Voici les informations nécessaires :

 

  • Adresse e-mail du compte Deezer : 
  • Date du paiement : 20/12/25
  • Moyen de paiement: Apple pay

 

 

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste disponible pour toute information complémentaire.

 

Cordialement,

Isaac Rousseau

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Isaac Rousseau, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, le post a été modifié.

Pour ce genre de demande, il faudra se rapprocher de notre support ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci ! 🙏🏽

1 commentaire

Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • Réponse
  • December 20, 2025

Bonjour ​@Isaac Rousseau, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, le post a été modifié.

Pour ce genre de demande, il faudra se rapprocher de notre support ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci ! 🙏🏽