demande de remboursement

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre Deezer qui indiquait que je pouvais bénéficier de deux mois gratuits. Cependant, j'ai été débité immédiatement de 14,99 €, alors que mon intention était uniquement de profiter de la période d'essai gratuite et de ne pas être facturé immédiatement.

Je souhaite donc annuler mon abonnement et demander le remboursement des 14,99 € prélevés.

Le prélèvement vient d'être effectué et je vous contacte dès que possible après avoir constaté le paiement.

Merci par avance pour votre aide.