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Répondu

Demande de remboursement

A
One Hit Wonder

Bonjour, 

Je voudrais demander un remboursement, après mon mois gratuit j’ai découvert que j’ai était encaissé quelque heure avant de vouloir résilier mon abonnement et voulant éviter les dépenses je voudrais être remboursée 

Merci

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@ArthurLV !

 

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer.

 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    4 commentaires

    Nina Nebo
    Super User
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    • Nina Nebo
    • Super User
    • Réponse
    • May 5, 2026

     

    Bonjour ​@ArthurLV !

     

    Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

    Vous devez contacter le support Deezer.

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

     

    https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    👉 Voir mes sujets:"Song Of The Day" et "TIP:Comment partager une chanson avec IMAGE" 💜🎧🎶🎵 👀
    T
    Roadie

    Bonjour excusez-moi de vous déranger j’ai été débité ce matin j’avais oubliée de résilier l’abonnement gratuit je souhaite me faire rembourser merci cordialement 

    T
    Roadie

    Bonjour, j’ai oublié d’annuler mon abonnement et j’ai été prélevée ce matin. Je souhaiterais un remboursement si possible. Merci d’avance. ( email tiziano21012010@gmail.com

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • August 9, 2026

    Bonjour ​@tiziano iwex tiz ,

    Désolée du délai de réponse. Cette demande est à adresser au support, qui seul peut avoir accès à vos données et gère les abonnements et les remboursements : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    ⚠ Attention aussi, par sécurité, il ne faut jamais donner votre adresse mail sur un forum public… 

    ​@Emilie.deezer , pourrais tu la retirer, stp ? 🙂

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