One Hit Wonder

Répondu

Demande de remboursement

Forum|Forum|4 months ago
May 4, 2026
5 commentaires
307 vues

Bonjour,

Je voudrais demander un remboursement, après mon mois gratuit j’ai découvert que j’ai était encaissé quelque heure avant de vouloir résilier mon abonnement et voulant éviter les dépenses je voudrais être remboursée

Merci

demande remboursement

Meilleure réponse par Nina Nebo

Bonjour @ArthurLV !

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Nina NeboRéponse

Super User

Bonjour @ArthurLV !

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

👉 Voir mes sujets:"Song Of The Day" et "TIP:Comment partager une chanson avec IMAGE" 💜🎧🎶🎵 👀

T

tiziano iwex tiz

Roadie

Bonjour excusez-moi de vous déranger j’ai été débité ce matin j’avais oubliée de résilier l’abonnement gratuit je souhaite me faire rembourser merci cordialement

T

tiziano iwex tiz

Roadie

Bonjour, j’ai oublié d’annuler mon abonnement et j’ai été prélevée ce matin. Je souhaiterais un remboursement si possible. Merci d’avance.

Hello, ici la Community Manager! Merci de ne pas partager de données personnelles sur la commu, en accord avec nos règles de conduite!

Nanouk C.

Super User

Bonjour @tiziano iwex tiz ,

Désolée du délai de réponse. Cette demande est à adresser au support, qui seul peut avoir accès à vos données et gère les abonnements et les remboursements : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

⚠ Attention aussi, par sécurité, il ne faut jamais donner votre adresse mail sur un forum public…

@Emilie.deezer , pourrais tu la retirer, stp ? 🙂

Emilie.deezer

Community Manager

Bonjour @tiziano iwex tiz ,

Désolée du délai de réponse. Cette demande est à adresser au support, qui seul peut avoir accès à vos données et gère les abonnements et les remboursements : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

⚠ Attention aussi, par sécurité, il ne faut jamais donner votre adresse mail sur un forum public…

@Emilie.deezer , pourrais tu la retirer, stp ? 🙂

Merci pour ton aide @Nanouk C.

L’adresse a été retirée 😉

@tiziano iwex tiz N’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres questions (et relis biens nos règles de conduite avant de poster!) 👋

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