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demande de remboursement


Bonjour,

 

Je vous contacte concernant le prélèvement effectué le 11 avril 2026 pour mon abonnement Deezer.

 

J’ai malheureusement oublié de résilier mon abonnement avant la date de renouvellement.

J’ai utilisé le service sans faire attention au fait que l’abonnement avait été reconduit automatiquement.

 

Dès que je m’en suis rendu compte, j’ai procédé à la résiliation.

 

Serait-il possible, à titre exceptionnel, de bénéficier d’un remboursement pour ce prélèvement ?

 

Je vous remercie pour votre compréhension.

 

Cordialement,

KASSAR Younes

1 commentaire

Nina Nebo
Super User
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  • Super User
  • April 20, 2026

 

Bonjour ​@yk951 !

Nous sommes un forum public et n'avons pas accès à votre compte. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous rembourser.

Vous devez contacter le support Deezer.

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer