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One Hit Wonder
December 1, 2024

demande de remboursement

Bonjour,

J’ai voulu souscrire à l’abonnement Deezer où l’on peut avoir 3 mois gratuit pour tester la plateforme mais on m’a débité 14,99€ directement.

Etant étudiante et n’ayant pas les moyens de payer ceci, je souhaiterais être remboursée et faire annuler mon abonnement assez rapidement s’il vous plaît si possible parce que je n’ai vraiment pas les moyens de me le permettre.

En l’attente d’un retour de votre part.

Cordialement.

Réponse épinglée par Madmix

Bonjour Laure Dalapa Amana,

Alors, le mieux pour résoudre ton souci est de contacter le support d'assistance abonnement en expliquant bien ta demande. Tu trouveras ci-dessous le lien actif du support abonnement :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Voilà, je reste disponible si besoin.

Je te souhaite une agréable soirée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧

1 commentaire

Madmix
Super User
Super User
December 5, 2024

Bonjour Laure Dalapa Amana,

Alors, le mieux pour résoudre ton souci est de contacter le support d'assistance abonnement en expliquant bien ta demande. Tu trouveras ci-dessous le lien actif du support abonnement :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

Voilà, je reste disponible si besoin.

Je te souhaite une agréable soirée.

 

Cordialement,

 

Madmix, super user de l'entraide 🎧

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