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One Hit Wonder
December 11, 2022

Délia avant renouvellement

Bonjour.

 

Mon abonnement ce termine ce jour car j'ai mal anticipé le renouvellement…

En effet, afin de profiter de vos services au meilleur prix, je passe par mon comité d'entreprise (fnas) qui me fourni un code de renouvellement d'abonnement pour un prix réduit. Mais cette année, il y a un délai d'environ 3 semianes dans la délivrance de ce code que j'ai déjà payé.

Vous serait il de me prolonger mon abonnement 3 semaines ou un mois afin d'obtenir ce code, renouveller gracieusement mon abonnement sans coupure sachant que je suis chez vous depuis de nombreuses années ?

 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

 

Cordialement.

 

Olivier chamoux

Réponse épinglée par Chloé-Deezer

Hello @tip, je comprends ta situation mais nous ne sommes pas en mesure de répondre à ta demande sur la Commu, je t’invite à écrire au support pour cela :)

2 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 13, 2022

Hello @tip, je comprends ta situation mais nous ne sommes pas en mesure de répondre à ta demande sur la Commu, je t’invite à écrire au support pour cela :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
tipAuteur
One Hit Wonder
December 13, 2022

Merci Chloé !

J'ai contacté le support et malheureusement, la réponse a été non…

Je suis très déçu mais bon... La famille va donc devoir patienter... un petit geste de la.part de Deezer aurait été bienvenu pend at cette période de fêtes…

Bref…

Bonne soirée !