Bonjour, 

Vous ne savez pas quelle procédure faire? Si oui, vous pouvez suivre les instructions dans cet article : 

Si non, pouvez-vous me décrire le problème de façon détaillée que je vois ce que je peut faire pour vous.

Je vous souhaite une excellente soirée. 

Bonjour,

Si je sais quel est la procédure mais je n’arrive pas à obtenir mon code. Sur l’ application pass culture au moment de réserver l’offre un message me dit que les conditions de l’Apple store iOS ne correspondent pas …

Merci d’avance

Bonjour @Nathannnnn, possèdes-tu déjà un abonnement depuis l’app store ?

Bonjour @Chloé-Deezer 

Je ne crois pas le seul abonnement que j’ai eu c’est avec une offre famille.

D’accord merci pour ton retour @Nathannnnn, je t’invite à contacter le support pour comprendre ce qui bloque ton abonnement alors.