depuis hier soir, deezer ne reconnait plus SFR, plus d’offre comprise dans l’abonnement
sfr dit que l’option est activée mais pour Deezer l’abonnement a pris fin, c’est une histoire de fou
comment régler ce problème, mon historique de musiques téléchargées est tout efface
je vais faire une réclamation à sfr
Bonjour
Le plus simple c’est que tu contactes le service client par ici : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Ils auront accès aux informations liées à ton compte !
Bonne journée
C’est fait aucune réponse ce jour !
Bonjour
Ingrid de notre équipe Service Client t’a contacté aujourd’hui.
As tu bien reçu sa réponse ? Est-ce résolu désormais ?
Bien à toi
Bonjour Mareen,
ingrid m’a contacté mais ne semble pas connaître le problème, elle me demande mon justificatif de paiement, il n’y en a pas car l’abonnement au premium est offert par sfr ! Je regrette que cela prenne du temps alors que tout est lié avec SFR ! Problème irrésolu…
merci
bien à toi
Bonjour
Ingrid est en attente de certaines informations de ta part 
Je te laisse lui répondre afin qu’elle puisse résoudre cela avec toi
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