Deezer premium via Orange

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Bonjour,

J’ai une offre Deezer Premium via Orange datant de 2013 (ce n’est pas une option, c’est un service inclus dans l’abonnement). Quand le prix Deezer a augmenté il y a un peu plus d’un an, avec l’inclusion de l’audio lossless, le prix de l’abonnement via Orange n’a pas augmenté, et l’audio lossless n’a pas été intégrée, je suis toujours en 320kb/s max.

En conséquence, j’utilise d’autres services à la place et j’ai convaincu Orange de me rembourser l’abonnement Deezer pendant un an.

La question est de savoir si cet abonnement allait rester “à vie” sous cette forme...

ORANGE

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @ziro_fr, cet abonnement allait effectivement continuer sans interruption, jusqu’à sa résiliation. Pour les abonnements souscrits via partenaires télécom, la HiFi ne sera pas incluse directement, il faudra résilier pour reprendre un nouvel abonnement. 👍🏽

Elle/elle ✨

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @ziro_fr, cet abonnement allait effectivement continuer sans interruption, jusqu’à sa résiliation. Pour les abonnements souscrits via partenaires télécom, la HiFi ne sera pas incluse directement, il faudra résilier pour reprendre un nouvel abonnement. 👍🏽

Elle/elle ✨

L

labaleine45

Roadie

J’ai une offre premium via orange mais je n’arrive pas à retrouver mes playlist sur mon appli sur mon téléphone alors que je l’ai bien sur ma télé

pourriez vous m’aidez ?

par avance merci

Aurélie

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @labaleine45, il est possible que tu ne sois pas connecté sur le bon compte Deezer sur ton téléphone. Vérifie dans un premier temps que tes numéros d’identifiants soient les mêmes, je te conseillerais aussi de te tourner vers cet article :

Elle/elle ✨

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