Skip to main content
Répondu

Deezer premium duo

A
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img

Bonjour, 

Je suis passé d'un abonnement Deezer premium à Deezer premium duo je paye bien 14,99 € par contre je n'arrive pas à ajouter un compte supplémentaire et dans gérer mon abonnement cela apparaît toujours en Deezer premium alors que je paye bien l'abonnement pour un deezer premium duo comment faire est-ce un bug de Deezer ? Et pour couronner le tout j'ai changé de téléphone je suis passé d'un iPhone à un Android est-ce que ça pose un problème vu que je payais avec l'Apple pay ?

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@Arlkyne ,

Il semblerait que l’abonnement Duo n’ait pas été activé. Le prix de 14,99 € parait d’ailleurs être celui du Premium pris via Apple, avec ses 3 € de commission.

N’étant plus chez Apple, puisque vous êtes passé sur Android, je vous conseillerais de résilier chez Apple, d’attendre la fin du mois en cours, et de reprendre un abonnement Duo directement chez Deezer (à 15,99 €) par ce lien : https://www.deezer.com/fr/offers

Pour résilier l’abonnement pris chez Apple, je vous mets le lien pour pouvoir le faire à partir d’un autre appareil : https://support.apple.com/fr-fr/118428

1 commentaire

Nanouk C.
Super User
Forum|alt.badge.img+7
  • Nanouk C.
  • Super User
  • Réponse
  • December 17, 2025

Bonjour ​@Arlkyne ,

Il semblerait que l’abonnement Duo n’ait pas été activé. Le prix de 14,99 € parait d’ailleurs être celui du Premium pris via Apple, avec ses 3 € de commission.

N’étant plus chez Apple, puisque vous êtes passé sur Android, je vous conseillerais de résilier chez Apple, d’attendre la fin du mois en cours, et de reprendre un abonnement Duo directement chez Deezer (à 15,99 €) par ce lien : https://www.deezer.com/fr/offers

Pour résilier l’abonnement pris chez Apple, je vous mets le lien pour pouvoir le faire à partir d’un autre appareil : https://support.apple.com/fr-fr/118428

Conditions GénéralesAccessibility statement