J’utilise Deezer premium depuis plusieurs mois maintenant. Cependant, l’admin de mon abonnement Deezer family a récemment changé sa carte de crédit de qui a créé un bug avec mon compte. Je suis le seul membre de l’abonnement à avoir un compte indépendant et je suis le seul qui ne peux pas récupérer ses favoris. Je suis bloqué sur la version gratuite de Deezer alors que l’admin a renouvelé l’abonnement et que tout les autres membres de ma famille n’ont pas eu de problème à récupérer leurs favoris et leur playlists. Nous avons tenté de renvoyer une invitation à l’abonnement Deezer family à moi-même pour que je puisse me connecter mais on m’affiche un message: une erreur est survenu, merci de réessayer plus tard. Je précise que j’ai un iPhone XR en bon état et que le reste de ma famille possède aussi des iPhones.
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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