One Hit Wonder

Répondu

deezer family

6 commentaires
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Bonjour ,

Ma fille ne bénéficie plus de Deezer family alors que paye. On a fait les mises à jours mais rien!

Que faire?

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @MAUD TOMBEUR, as-tu essayé de réinviter les membres ? Voici un article qui expliquera comment faire : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant

Elle/elle ✨

A

Audrey_v51

Roadie

Bonjour

J'ai un compte deezer family mais les membres de mon comptes ont disparu et son sur des comptes gratuits que faire?

M

Mike999

Roadie

Bonjour. Cela fait plusieurs jours que les 4 membres associés au compte deezer family ont été détaché du compte.

Comment est-ce possible? Je suis l'administrateur du compte et l'abonnement est a jour. Je nai pas modifié les paramètres ou profil.

Merci pour votre eclairage

M

maclav

Roadie

Bonjour,

Tous les membres rattachés à mon offre famille ont également disparu. Est ce que ça va rentrer dans l'ordre tout seul ou je dois les réinviter ? En espérant qu'ils ne perdent pas leurs historiques...

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @MAUD TOMBEUR, as-tu essayé de réinviter les membres ? Voici un article qui expliquera comment faire : Rejoindre et utiliser Deezer Famille avec un compte indépendant

Elle/elle ✨

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

@Audrey_v51 @Mike999 @maclav je vous invite également à suivre cette étape mentionnée dans le premier commentaire 👆🏽

Elle/elle ✨

M

Mike999

Roadie

Merci @Lea.Deezer

J'ai effectivement envoyé un lien d'invitation.

Ma famille a passé 1 semaine sans Deezer alors que c'est une prestation payée. Sans être prévenu de ce désabonnement.

Je minterroge sur ces désabonnements .

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