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Bonjour je possède un compte Deezer premium avec Orange.

j'ai activer mon option Deezer family mais lorsque je me connecte avec mes identifiants, je tombe toujours sur Orange premium. Je ne peux pas accéder à family.

 Comment puis-je faire s'il vous plaît ?

Meilleure réponse par Yula

Bonjour je possède un compte Deezer premium avec Orange.

j'ai activer mon option Deezer family mais lorsque je me connecte avec mes identifiants, je tombe toujours sur Orange premium. Je ne peux pas accéder à family.

 Comment puis-je faire s'il vous plaît ?

Bonjour, peux-tu contacter notre Support ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new Et leur demander de vérifier si l’offre Famille est bien active? 

1 commentaire

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • Réponse
  • December 12, 2021

Bonjour je possède un compte Deezer premium avec Orange.

j'ai activer mon option Deezer family mais lorsque je me connecte avec mes identifiants, je tombe toujours sur Orange premium. Je ne peux pas accéder à family.

 Comment puis-je faire s'il vous plaît ?

Bonjour, peux-tu contacter notre Support ici: https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new Et leur demander de vérifier si l’offre Famille est bien active? 

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