deezer famille

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

@Véronique.Deezer @Clem25 

Oui en effet, j’ai supprimé mon ancien compte afin d’en refaire un pensant que cela allait fonctionner, mais je n’arrive toujours pas à adhérer à un groupe famille.

merci quand même