Deezer famille

Bonjour

avec Mon forfait Orange je bénéficiais d’un compte Deezer famille. Aujourd’hui, j’ai résilié mon abonnement et donc j’ai souscrit directement un abonnement Deezer famille sur l’application. 
malheureusement, je n’arrive pas à l’activer. Pour le moment j’ai une version premium sans avoir accès à mes anciens comptes famille. 
comment puis-je faire svp pour avoir accès directement à mon compte famille ?

merci