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Répondu

Deezer famille


Bonjour, 

J'ai souscrit ce matin à un abonnement Deezer famille, j'ai autorisé le paiement auprès de ma banque, et je n'ai toujours aucun retour quant à la mise en place de cet abonnement, pourriez-vous me confirmer que cela a bien été pris en compte.

Meilleure réponse par floflow

bonjour

la mise en place de l’abbonement est immédiate normalement mais il se peut que cela prennent plus de temps, je vous invite a effacer les cookies et cache du pc et a se reconnecter si d’ici demain l’abbonement n’est pas en place, il faudrait contacter le support

3 commentaires

floflow
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • March 8, 2023

bonjour

la mise en place de l’abbonement est immédiate normalement mais il se peut que cela prennent plus de temps, je vous invite a effacer les cookies et cache du pc et a se reconnecter si d’ici demain l’abbonement n’est pas en place, il faudrait contacter le support


  • Roadie
  • March 15, 2023

Bonjour, 

Je me suis désabonner de deezer premium pour prendre deezer famille car impossible de faire  passer le paiement . Quand je veux me réabonner vous me proposer que Premium .... pourquoi???? 

 


Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • March 16, 2023

Hello @magister42 tu peux contacter le support directement afin qu’un agent regarde ce qui bloque et t’aide à te réabonner à un abonnement famille.