Bonjour,

J’ai actuellement un compte Deezer premium et je souhaite passer à Deezer famille, mais je n’y arrive pas. Quand je regarde sur internet ou dans Aide, on m’indique que quand je vais sur mon compte puis dans Gérer mes abonnements, l’option Passer à Deezer famille s’affiche mais ce n’est pas mon cas, ni sur mon application sur mobile, ni sur mon ordinateur. Je peux seulement résilier mon abonnement, ce que j’ai fait, et ensuite reprendre le même, mais je n’ai aucun moyen d’accéder au Deezer famille puisque l’option ne m’est proposée nul part. Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider et me dire pourquoi?

Bonne journée