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Bonjour à tous, je me permets de vous écrire ici car je rencontre un problème avec mon compte Deezer étudiant. Il faut savoir que je bénéficie de ce tarif étudiant de 5,99€/mois depuis maintenant 1 an car en effet je suis étudiante. 
 

Par ailleurs j’ai reçu un mail de Deezer il y a quelques jours me demandant de justifier à nouveau que je suis toujours étudiante et qu’à l’inverse mon compte serait supprimé. On me demande alors de le justifier en téléchargeant mon certificat de scolarité, ce que j’ai fais. 
 

Mais je ne comprends pas comment faire maintenant. Dois je envoyé mon certificat de scolarité à Deezer pour bien leur confirmer que je bénéficie toujours du statut d’étudiante? 
 

J’ai peur que mon compte soit supprimer alors que je suis parfaitement dans les règles vous voyez ce que je veux dire…! 
 

Dans l’attente de réponse de votre part je vous souhaite à tous une belle journée ! 
 

marilou :) 

Bonjour @Marilou Pion, 

Si tu veux continuer à bénéficier de l’offre étudiante, tu dois justifier de ton statut étudiant auprès de UniDays directement, chez qui tu as surement déjà un compte si tu possèdes un compte étudiant chez Deezer à ce jour :)

Je te laisse cet article qui détaille les étapes d’une souscription étudiante, si besoin :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115005788109-Deezer-%C3%89tudiant#how_to_sign_up_to_deezer_student

 

Bonjour, merci de votre réponse! En effet je me doutais qu’il fallait que je justifie mon statut étudiât auprès d’unidays. Cependant lorsque je me connecte à mon compte unidays, et que j’indique les éléments nécessaire notamment: mon établissement scolaire, ainsi que la durée de mon cursus. On me demande une adresse mail universitaire , celle ci m’aurait été fourni par le lycée. Hors je n’ai absolument pas d’adresse mail universitaire. Je ne sais donc quoi faire! 
 

Car en effet j’ai bien encore le statut d’étudiante et je peux le justifier avec mon certificat de scolarité. Cependant la question de l’adresse universitaire reste le problème. 
 

qu’en pensez-vous?  

merci à vous! 

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