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Répondu

Coupures


Bonjour que je lance le flow les play lists ou les coups de cœur, peu importe, les chansons sont coupées à la moitié (ou au bout de qq secondes même) et sont remplacées automatiquement par d'autres, et en ce moment les morceaux sont souvent notés en alphabet cyrillique ou ressemblant… aucun confort ni fluidité d'écoute, les coupures sont bien trop souvent, plusieurs fois par morceau. J'ai également très très souvent un message me disant que mon compte est personnel et ne peut être utilisé sur plusieurs appareils en meme temps : J'UTILISE DEEZER UNIQUEMENT SUR MON SMARTPHONE. Je paye un abonnement premium et je suis tout le temps fâchée de ne pas pouvoir écouter tranquillement de la musique. Il faut absolument résoudre ces problèmes récurrents. Merci

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 22 August 2022, 15:45

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1 commentaire

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Bonjour @kookie75, alors il semble que tu rencontres deux problèmes distincts :

  • En ce qui concerne ton écoute peu fluide, as-tu essayé de réinstaller l’app pour régler le souci ?
  • Quant au message indiquant une écoute par plusieurs personnes, as-tu pu lire cet article pour remédier à cela ?

     

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