Bonjour, ils n’ont pas de hotline. Je les aient contacté par mail, sur facebook, twitter et même linkedin, ils font les morts...

Bonjour à vous deux, contactez notre support client via ce lien afin qu’ils puissent vous aider : https://support.deezer.com/hc/requests/new. Nous avons eu beaucoup de demandes récemment suite à une interruption de nos services, il est donc possible qu’ils mettent plus de temps que d’habitude à vous répondre:

Bien à vous

C’est bien ça le problème 

comment un support n’a pas de hotline 

Du jamais vu, on peut avoir des réponses par mail  mais robotisés 

on parle à des cyborgs