Skip to main content
Répondu

connexion sur un autre appareil


Forum|alt.badge.img

Bonjour. Mon ancien téléphone m’a lâché et j’avais mon compte Deezer premium dessus. Depuis j’ai un nouveau téléphone et quand je mets le mail que j’utilisais sur mon ancien compte, ça me met tout de même « inscription » et je n’arrive pas à me connecter à un compte déjà existant. Que faire pitié ? 

Meilleure réponse par Phunky

Probablement que comme sur ce compte il y a un premium et que deezer fait en sorte que aucun appareil "inconnu" se connecte ou c'est ausis pour éviter que des gens en profite pour moins payé.

2 commentaires

  • Hitmaker
  • Réponse
  • November 22, 2025

Probablement que comme sur ce compte il y a un premium et que deezer fait en sorte que aucun appareil "inconnu" se connecte ou c'est ausis pour éviter que des gens en profite pour moins payé.


Lea.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • November 27, 2025

Bonjour ​@Dany Jean Claude ! Nous avons également un support qui sera en mesure de t’aider > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new