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Réponse

connexion impossible

P
One Hit Wonder

Bonjour,

J’ai pris un abonnement famille et celui ci n’apparaît pas dans mon profil alors qu’il apparaît dans les achats.

j’ai déjà essayé de me déconnecter et de le reconnecter, sans succès …

merci d’avance !

 

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Paulinearlen, es-tu sur d’avoir pris l’abonnement famille avec le compte sur lequel tu es actuellement connecté ? Si oui, tu peux contacter le support pour qu’ils regardent tes infos personnelles :)

1 commentaire

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • July 25, 2022

Bonjour @Paulinearlen, es-tu sur d’avoir pris l’abonnement famille avec le compte sur lequel tu es actuellement connecté ? Si oui, tu peux contacter le support pour qu’ils regardent tes infos personnelles :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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