connexion deezer family avec un e code

Je viens de résilier mon abonnement Deezer premium car j’ ai pris une e- carte Deezer family

je vois toujours mon abonnement premium

je ne vois pas mon abonnement family et quand je resaisis le code de le- carte j,ai un message qui me dit qu il est déjà utilisé. Que faire ?