One Hit Wonder

Répondu

connexion compte family

5 commentaires
87 vues

Bonjour, malgré le lien je n’arrive pas à changer mon abonnement, je reste sur le gratuit alors que nous avons un abonnement family. Merci par avance de résoudre ce problème.

problème

Clem25Réponse

Ultimate Superstar

Salut @ugo18 ! Tu n´arrives pas à rejoindre l´abonnement d´un compte Famille c´est bien ça ? Si c´est le cas tu peux essayer de te connecter via une ordinateur au lieu du téléphone ou bien essayer de copier/coller le lien et de le mettre sur un navigateur web sur ton téléphone.

Musicalement 🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

Clem25Réponse

Ultimate Superstar

Salut @ugo18 ! Tu n´arrives pas à rejoindre l´abonnement d´un compte Famille c´est bien ça ? Si c´est le cas tu peux essayer de te connecter via une ordinateur au lieu du téléphone ou bien essayer de copier/coller le lien et de le mettre sur un navigateur web sur ton téléphone.

Musicalement 🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

V

Vincent72

Roadie

Bonjour

mon abonnement famille est passé en premium ?

Clem25

Ultimate Superstar

Bonjour @Vincent72

Peux-tu expliquer plus ton problème s’il te plait ? :)

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

S

salgadoelsa1504

Roadie

Bonjour , j’essaye de me connecter à mon compte famille via un lien d’invitation mais ça me met un message d’erreur . J’ai essayé sur mon smartphone et sur un ordi

Qqun peut il m’aider ?

merci d’avance

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @salgadoelsa1504, je t’invite à te rapprocher de notre support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

Elle/elle ✨

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