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One Hit Wonder
puros974
One Hit Wonder
août 3, 2022 5:15 AM UTC
Répondu

Connexion avec mauvaise offre

Je suis abonné à Deezer premium, mais ne peux me connecter qu'à deezer gratuit depuis 2 semaines. Très déçu de payer un service dont je ne peux profiter. Pouvez vous m'aider svp ? Merci à vous, bonne journée 

    Chloé-Deezer
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 5, 2022 8:50 AM UTC

    Bonjour @puros974, si ton abonnement payée est passé en gratuit, tu peux contacter le support pour comprendre ce qui se passe

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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    3 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    août 5, 2022 8:50 AM UTC

    Bonjour @puros974, si ton abonnement payée est passé en gratuit, tu peux contacter le support pour comprendre ce qui se passe

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    Revan7
    One Hit Wonder
    févr. 8, 2024 6:38 PM UTC

    Bonjour,

    J'ai choisi un abonnement Deezer family, les différents membres de la famille y apparaissent bien mais mon fils ne peut se connecter que sur une version gratuite de Deezer depuis une semaine alors que tout fonctionnait bien auparavant.

    Que puis-je faire ?

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    févr. 10, 2024 10:04 AM UTC

    Bonjour @Revan7, est-il connecté sur le bon compte Deezer ? As-tu essayé de le réinviter à l’abonnement ? 

    Elle/elle ✨
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