Bonjour @puros974, si ton abonnement payée est passé en gratuit, tu peux contacter le support pour comprendre ce qui se passe

Bonjour,

J'ai choisi un abonnement Deezer family, les différents membres de la famille y apparaissent bien mais mon fils ne peut se connecter que sur une version gratuite de Deezer depuis une semaine alors que tout fonctionnait bien auparavant.

Que puis-je faire ?

Bonjour @Revan7, est-il connecté sur le bon compte Deezer ? As-tu essayé de le réinviter à l’abonnement ?