Bonjour,
Je dispose d'un compte famille. Ma fille est aux États-Unis. Elle bénéficiait jusque-là du compte de sa mère (qui est en France, comme moi) qui a arrêté son abonnement. Elle essaie de se connecter avec ses comptes sur mon abonnement et ça ne fonctionne pas. Elle reçoit un message lui disant que l'admin est dans un autre pays.
Comment faire ? Merci pour votre aide.
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Bonjour Mike, je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui va te donner toutes les informations sur famille et trouver des réponses à tes questions.
https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille
Si tu n'arrives toujours à résoudre ton problème, reviens nous voir, toute l'équipe des super user de l'entraide et des responsables deezer sont présents dans la journée..
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 🐱
+10
Hello
Merci à vous deux pour vos réponses.
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