Salut @carolinettt
Peux-tu essayer depuis le menu "appareil" de supprimer tous tes appareils et puis de te reconnecter à Deezer? Cela devrait résoudre le soucis. Tiens nous au courant
Bonne soirée à toi
Merci bcp de votre réponse. Cependant cette manipulation ne risque pas d’effacer les playlists enregistrées sur les 2 comptes « membres »?
Normalement si l´application n´est pas désinstallée ni le cache vidé, les musiques téléchargées ne sont pas affectées.
Pour information, j’ai eu le service client Deezer. Avec un compte Premium on ne peut plus avoir des membres associés. Il faut donc passer sur Deezer Famille pour pouvoir « partager » son compte.
je trouve cela honteux car déjà, ils ont augmenté d’1€ le forfait mensuel, mais maintenant, il faut payer encore 4€ de plus par mois (17,99€) pour pouvoir partager..
Voilà le verdict final
Bonjour
j’ai un compte Deezer premium pour 3 appareils
je souhaite rattacher le compte gratuit de mon mari à ce compte premium
je ne sais pas où associer ce compte
merci pour votre aide
Bonjour @sebrol ,
Un abonnement Premium permet d’associer 3 appareils, mais uniquement associés à son compte personnel, normalement pour son usage personnel… Pour pouvoir rattacher un deuxième compte, il vous faudra l’abonnement Famille.
Vous trouverez ici tous les renseignements nécessaires sur Deezer Famille : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille
Bonne journée