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Bonjour, cela fait 2 fois que je prend un abonnement Deezer premium et mon compte est automatiquement supprimé au bout de 3 mois alors que je n'ai pas fait de demande particulière pour cesser l'abonnement. Le compte se clôture avant le premier prélèvement et mes coordonnées bancaires sont pourtant enregistrées.

Bonjour @alexiafilimonoff1 

Il faudrait que tu contactes le support pour les problèmes de facturation 🙂

Musicalement 🎶 


Bonjour 

j’ai également supprimé mon compte, parce que depuis le début de mon inscription Deezer me prélève 2 fois l abonnement. Je n’ai jamais pu les contacter.


Bonjour @Politino.marie, je peux voir que tu as contacté le support en juin, n’hésite pas à les contacter de nouveau si tu rencontres toujours ce problème de double paiement. 


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