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One Hit Wonder
Laetitia Delettre
One Hit Wonder
nov. 30, 2023 12:19 PM UTC
Répondu

Compte Premium en Compte Famille

J’ai souscris par erreur un abonnement annuel Premium au lieu d’un compte Famille.

comment faire pour le transformer et payer uniquement le supplément et non un nouveau compte famille ?

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    déc. 12, 2023 1:13 PM UTC

    Bonjour @Laetitia Delettre, mes excuses pour la réponse tardive… Le support pourra t’aider avec cette demande ! 

    Elle/elle ✨
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    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    déc. 12, 2023 1:13 PM UTC

    Bonjour @Laetitia Delettre, mes excuses pour la réponse tardive… Le support pourra t’aider avec cette demande ! 

    Elle/elle ✨
    Roadie
    Arakel
    Roadie
    janv. 22, 2024 8:25 AM UTC

    Hélas même problème que Laetitia et le support me renvoie ici...Laetitia avez-vous trouvé une solution ?

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    janv. 23, 2024 11:20 AM UTC

    Bonjour @Arakel, malheureusement la Communauté ne pourra pas résoudre les problèmes d’abonnements en raison d’échange d’informations personnelles, je confirme que le support sera le meilleur endroit pour résoudre cela :)

     
    Elle/elle ✨
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