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One Hit Wonder
AMELIE VIVIEN
One Hit Wonder
nov. 26, 2022 12:27 PM UTC
Répondu

compte familly

Bonjour à tous, 

j’ai modifié mon compte en familly, j’ai bien été prélevé donc modif bien effectué. Mais aucun moyen d’ajouter des membres via l’appli ou sur le pc. 
besoin d’aide du coup 😬

    Chloé-Deezer
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 28, 2022 3:06 PM UTC

    Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Voir dans le fil

    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    nov. 28, 2022 3:06 PM UTC

    Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    AMELIE VIVIENAuteur
    One Hit Wonder
    nov. 28, 2022 3:42 PM UTC

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    One Hit Wonder
    AMELIE VIVIENAuteur
    One Hit Wonder
    nov. 29, 2022 5:46 AM UTC

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    @Chloé-Deezer 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    déc. 1, 2022 3:22 PM UTC

    Hello, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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