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One Hit Wonder
AMELIE VIVIEN
One Hit Wonder
November 26, 2022
Répondu

compte familly

Bonjour à tous, 

j’ai modifié mon compte en familly, j’ai bien été prélevé donc modif bien effectué. Mais aucun moyen d’ajouter des membres via l’appli ou sur le pc. 
besoin d’aide du coup 😬

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    November 28, 2022

    Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    AMELIE VIVIENAuteur
    One Hit Wonder
    November 28, 2022

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    One Hit Wonder
    AMELIE VIVIENAuteur
    One Hit Wonder
    November 29, 2022

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    @Chloé-Deezer 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    December 1, 2022

    Hello, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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