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Répondu

compte familly

A
One Hit Wonder

Bonjour à tous, 

j’ai modifié mon compte en familly, j’ai bien été prélevé donc modif bien effectué. Mais aucun moyen d’ajouter des membres via l’appli ou sur le pc. 
besoin d’aide du coup 😬

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • November 28, 2022

    Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    A
    One Hit Wonder
    • AMELIE VIVIEN
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • November 28, 2022

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    A
    One Hit Wonder
    • AMELIE VIVIEN
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • November 29, 2022

    J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
    mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

    @Chloé-Deezer 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • December 1, 2022

    Hello, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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