include
Répondu

compte familly


Bonjour à tous, 

j’ai modifié mon compte en familly, j’ai bien été prélevé donc modif bien effectué. Mais aucun moyen d’ajouter des membres via l’appli ou sur le pc. 
besoin d’aide du coup 😬

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 28 November 2022, 16:06

Afficher l'original

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @AMELIE VIVIEN, peux-tu t’assurer dans les paramètres de ton compte que ton abonnement famille a bien commencé ?

J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

J’ai reçu un mail le 22/11 confirmation de votre abonnement Deezer family. 
mais via mon compte gérer mon abonnement je suis toujours en Deezer premium. 

@Chloé-Deezer 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello, tu peux contacter le support pour comprendre ce qu’il se passe :)

Commenter