Répondu

compte famille mais un seul telephone autorisé

J

Bonjour,

 

malgre le fait que je paie deezer family depuis dss années á chaque fois que mon mari écoute sur son téléphone mon accès est coupé,

 

j’ai déjà appelé plusieurs fois à ce sujet, merci de faire le nécessaire rapidement,

 

cordialement

 

julie Charlet

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Meilleure réponse par Clem25 19 March 2023, 01:06

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1 commentaire

Clem25
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Bonjour @Julie Charlet 

C'est un comportement tout à fait normal. En effet, chaque personne d'un compte famille doit disposer de son propre profil (créer depuis l'outil "Membres"). Ensuite chaque personne utilise son profil de manière personnelle, sans coupure. 

Je reste disponible si vous avez d'autres questions :)

Musicalement 🎶 

(Il/il) Deezer Legend - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

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