Bonjour @Julie Charlet 

C'est un comportement tout à fait normal. En effet, chaque personne d'un compte famille doit disposer de son propre profil (créer depuis l'outil "Membres"). Ensuite chaque personne utilise son profil de manière personnelle, sans coupure. 

Je reste disponible si vous avez d'autres questions :)

Musicalement  

Bonjour j’ai exactement le même problème avec 3 utilisateurs dans ma famille qui se connectent sur leur sous-comptes et via 4 devices au total enregistrés et une notification m’invitant à upgrader mon abonnement … donc c’est vraiment gênant de ne pas pouvoir bénéficier du service auquel j’ai souscris …. Pouvez-vous m’aider ?

merci 

Bonjour @Olivier Lacombe, il est possible qu’un des membres n’utilise pas sa session, et utilise celle de l’admin à la place. Pour éviter ce problème, je t’invite à transformer ces profils en comptes indépendants : Compte indépendant sur Deezer. Chacun aura alors ses propres identifiants, et les interruptions s’arrêteront.