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Question

compte famille


Bonjour , 

 

Je dépends actuellement d'un compte famille que je ne peux quitter. Pourriez vous me détacher afin que je puisse prendre mon propre abonnement famille de mon côté ? Merci 😊

1 commentaire

Madmix
Super User
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  • Super User
  • July 4, 2026

Bonjour Christine Maurel, alors il y a deux options : si c'est possible pour toi, tu peux attendre lundi le retour de la responsable du forum, ou tu peux joindre le service technique, via le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

 

Quand tu arrives sur la page d'accueil du service technique, tu auras plusieurs propositions de demandes, choisis celle qui te conviendra.

 

Voilà, si jamais tu avais d'autres soucis avec l'application, n'hésite pas à nous contacter, moi ou un autre super users de l’entraide.

 

Je te souhaite un agréable week-end.

 

Cordialement,

 

Madmix Super user de l'entraide 🎧

Ps : je t'invite à consulter le tips famille ci-dessous où tu trouveras beaucoup de réponses concernant famille et si tu ne trouves pas ce qui te convient  alors suis mes premières informations. 

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

 

Je t'invite également à consulter le tips suivant ci-dessous:

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/206096911-Supprimer-ou-retirer-un-membre-Deezer-Famille