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One Hit Wonder
Mélanie bouchet
One Hit Wonder
juil. 21, 2022 6:43 AM UTC

Compte deezer famille vie offre Orange ne fonctionne plus

Depuis hier mon offre Orange n’est plus reconnue par deezer je suis passée en abonnement gratuit alors que l’option est toujours active chez orange 

    Réponse épinglée par Chloé-Deezer

    Bonjour @Mélanie bouchet, désolée pour cette réponse tardive. As-tu essayé de contacter le support ?

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    4 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerPinned
    Ultimate Superstar
    juil. 25, 2022 3:04 PM UTC

    Bonjour @Mélanie bouchet, désolée pour cette réponse tardive. As-tu essayé de contacter le support ?

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    One Hit Wonder
    Mélanie bouchetAuteur
    One Hit Wonder
    juil. 25, 2022 3:05 PM UTC

    Bonjour Chloé, Merci de ta réponse. 

    Oui à maintes reprises mais ils ne répondent pas 

      Roadie
      Romarion53
      Roadie
      sept. 16, 2022 10:27 AM UTC

      Bonjour,

      j’ai également reçu courant aout une information d’ORANGE sur la suppression de mon option Deezer Famille (supplément de 7€/mois)  lié à mon contrat ORANGE (Internet fibre+téléphone portable), seule l’option Premium restant valide, et ce à effet du 01/09/2022.

       

      Mes enfants se sont donc abonnés à tarif plein (19€) à une option Deezer Famille….

       

      Et voilà qu’aujourd’hui, je reçois un mail d’Orange me proposant l’option Famille pour 7€ par mois…

      Incompréhension totale, et fort mécontement de ma part !!!

      Quel est le but de la manoeuvre ?

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      sept. 20, 2022 3:43 PM UTC

      Bonjour @Romarion53, il s’agit ici d’offres propres à Orange qui ne sont pas gérées par Deezer, je ne peux donc pas t’en dire plus désolée.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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